BOOK NOW

Συχνές Ερωτήσεις και Απαντήσεις

    • Ποιες είναι οι ώρες το check in  /  check out;

    Το check in είναι από τις 13:00 και το check out μέχρι το μεσημέρι στις 12:00.Check out αργότερα γίνεται με μία μικρή επιβάρυνση , κατόπιν συνεννόησης και βάσει διαθεσιμότητας.

    • Το ξενοδοχείο διαθέτει χώρο στάθμευσης;

    Ναι, το ξενοδοχείο διαθέτη χώρο στάθμευσης εντός του ξενοδοχείου και είναι δωρεάν. Μπορεί να δεχτεί από μικρά αυτοκίνητα μέχρι και μεγάλο αυτοκίνητο με τρέιλερ για τη βάρκα σας.

    • Υπάρχει  ασύρματο  Internet  στο δωμάτιο και γενικά στο συγκρότημα του ξενοδοχείου;

    Ναι, υπάρχει  ADSL  wi-fi Fast Internet connection  σε όλα τα δωμάτια  του ξενοδοχείου και σε όλους τους εξωτερικούς χώρους, με ελεύθερη πρόσβαση από τους ενοίκους του συγκροτήματος.

    • Τα κατοικίδια ζώα επιτρέπονται στο ξενοδοχείο;

    Τα κατοικίδια ζώα είναι ευπρόσδεκτα στο ξενοδοχείο μας κατόπιν συνεννόησης.

    • Πώς κάνω κράτηση ενός δωματίου;

    Η διαδικασία κράτησης είναι απλή. Στη σελίδα της διαθεσιμότητας  τοποθετούμε τις ημερομηνίες άφιξης και αναχώρησης ,καθώς τον αριθμό ενηλίκων και παιδιών. Στη σελίδα που άνοιξε κάνουμε κλικ στο κουμπί «Διαθέσιμα δωμάτια». Το σύστημα του ξενοδοχείου θα σας βγάλει όλα τα διαθέσιμα δωμάτια με βάσει τα κριτήρια που θέσατε. Κάνοντας κλικ στο κουμπί «Κλείστε ένα δωμάτιο», θα μεταφερθείτε στη σελίδα όπου βλέπεται αναλυτικά τα κριτήρια που θέσατε και το τελικό κόστος του δωματίου για τη περίοδο που επιλέξατε. Στη συνέχεια κάνοντας κλικ στο κουμπί «Κλείστε το δωμάτιο» μεταφέρεστε στη τελική σελίδα όπου αναγράφεται  τα στοιχεία σας

    • Είναι ασφαλές να χρησιμοποιήσω την πιστωτική μου κάρτα;

    Ναι. Θεωρούμε την ασφάλεια σας ως μέγιστη προτεραιότητα μας. Προκειμένου να διαφυλάξουμε την ασφάλεια των συναλλαγών χρησιμοποιούμε ένα διακομιστή υψηλής ασφάλειας (SSL 128 bit) ο οποίος κρυπτογραφεί τον αριθμό της πιστωτικής κάρτας σε μη αναγνώσιμη μορφή. Τα στοιχεία της κάρτας σας γίνονται γνωστά μόνο στο χρηματοπιστωτικό ίδρυμα που διεκπεραιώνει τη συναλλαγή. Οι πληροφορίες της κάρτας σας δεν είναι αναγνώσιμες στο προσωπικό μας και δεν αποθηκεύονται στο σύστημα μας με οποιαδήποτε μορφή.

    • Ποιές πιστωτικές κάρτες γίνονται δεκτές;

    Οι πιστωτικές κάρτες που γίνονται δεκτές από το ξενοδοχείο είναι η VISA και η Mastercard. Εκτός από πιστωτικές κάρτες γίνονται δεκτές και οι χρεωστικές κάρτες (debit) των ίδιων εταιρειών όπως η VISA Electron.

    • Μπορώ να επιλέξω που θα βρίσκεται το δωμάτιο  μου (σε ποιο όροφο, δίπλα στην πισίνα κλπ);

    Αν ειδικές προτιμήσεις μπορούν να εξυπηρετηθούν από το ξενοδοχείο, αυτές θα φαίνονται στην φόρμα κράτησης όπου και θα πρέπει να κάνετε τις ανάλογες επιλογές. Το προσωπικό του ξενοδοχείου θα κάνει ότι είναι δυνατόν για να σας ικανοποιήσει. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι οι προτιμήσεις σας θα ικανοποιηθούν στο ακέραιο καθώς πολλές φορές εξαρτώνται από την πληρότητα του ξενοδοχείου.

    • Πότε θα ενημερωθεί το ξενοδοχείο για την κράτηση μου;

    Το όνομα σας συνήθως γίνεται γνωστό στο ξενοδοχείο μας το αργότερο 24 ώρες μετά την πραγματοποίηση της κράτησης σας. Αν θέλετε επίσης, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το ξενοδοχείο μας για να επιβεβαιώσετε την κράτηση σας,

    • Πως ερχόμαστε στη Λέσβο;

    Οι επιλογές είναι δύο : i) Ακτοπλοϊκώς , από τον Πειραιά , Θεσσαλονίκη ,Καβάλα , Χίος , Λήμνος και Βαθύ με συμβατικά πλοία. Ανάλογα με τις ενδιάμεσες στάσεις η διάρκεια του ταξιδιού από τα κεντρικά λιμάνια είναι 12 ώρες , ενώ από τα υπόλοιπα

    • Από πού μπορώ να ενημερωθώ για τα αξιοθέατα και τις διαδρομές της Λέσβου;

    Το πρόθυμο και εξυπηρετικό προσωπικό του ξενοδοχείου μας, βρίσκεται στη διάθεσής σας, ανά πάσα στιγμή, τόσο για να σας ενημερώσει αλλά και για να σας προμηθεύσει με πλήρως ενημερωμένα έντυπα για τα αξιοθέατα και τις αξιόλογες διαδρομές της περιοχής μας. Επίσης, μπορεί να σας οργανώσει κάποια από τις προτεινόμενες εκδρομές, κάνοντας τη διαμονή σας στο Imerti Resort Hotel, αφορμή για να γνωρίσετε τις ομορφιές  της Λέσβου.    

    • Είναι η θάλασσα κατάλληλη για παιδιά? Η παραλία αποτελείται από βότσαλο, χαλίκι ή άμμο;

    Το χωριό Σκάλα Καλλονής είναι χτισμένο πάνω στη θάλασσα. Το Imerti Resort Hotel απέχει (400) μέτρα από αυτήν. Ο κόλπος της Καλλονής με τα καθαρά και ήσυχα του νερά έχει δημιουργήσει , κατά μήκος του χωρίου μας, μία πεντακάθαρη παραλία αποτελούμενη από άμμο. Η κλίση του βυθού σε συνδυασμό με την ήπια θερμοκρασία των νερών αποτελεί ιδανική επιλογή για όσους έχουν παιδιά. 

    • Πόσο απέχει το κοντινότερο νοσοκομείο – κέντρο υγείας;

    Στη Καλλονή, δηλ. 4 χλμ από τη Σκάλα Καλλονής και του ξενοδοχείου Imerti δραστηριοποιούνται γιατροί όλων των ειδικοτήτων που αντιμετωπίζουν διάφορα περιστατικά όπως και εδρέυει ένα καλά οργανωμένο Κέντρο Υγείας , διαθέτωντας ασθενοφόρα για τη μεταφορά επειγόντων περιστατικών στο νοσοκομείο της Μυτιλήνης , μέσα σε περίπου 30 λεπτά.

    • Ποίος είναι ο μέσος όρος παραμονής ενός επισκέπτη στο Imerti Resort Hotel και τι μπορεί να κάνει κατά τη διάρκεια της παραμονής του εκεί;

    Ο μέσος όρος παραμονής ενός επισκέπτη στο ξενοδοχείο μας ποικίλει. Μια συνήθης παραμονή διαρκεί  6 – 7 ημέρες, διάστημα στο οποίο μπορεί άνετα να γνωρίσει τη Λέσβο κάνοντας εκδρομές, καθώς το ξενοδοχείο Imerti στη Σκάλα Καλλονής βρίσκεται στο κέντρο του νησιού ελαχιστοποιώντας το χρόνο προς τις περιοχές ενδιαφέροντος . Παράλληλα , διαθέτει αρκετό χρόνο για να ξεκουραστεί στα άνετα μπαλκόνια του  Imerti  Resort  Hotel απολαμβάνοντας το καταπράσινο κήπο , τη πισίνα  και τη καταπληκτική θέα του Κόλπου Καλλονής ή το καφέ και το ποτό του, στο μπαρ της πισίνας  συνδυάζοντας το κολύμπι και τα παιχνίδια σε αυτήν.

    Για οποιαδήποτε επιπλέον πληροφορία – απορία παρακαλούμε μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.